每個圖文快印企業(yè)都希望獲得一些大渠道,這是可以理解的。問題是大渠道畢竟有限,如果目標(biāo)寡、爭者眾,必然增加競爭成本、減少成功希望。因此,爭取渠道要實事求是,宜大則大、宜小則小,不要死盯著大的不放。小渠道雖然價值小,但數(shù)量多,加在一起仍然價值可觀。圖文快印企業(yè)更要重視小渠道。
要重視未來渠道建設(shè)
企業(yè)的產(chǎn)品要提前開發(fā),技術(shù)要提前開發(fā),渠道也要提前開發(fā)。渠道形成需要一個過程,現(xiàn)上轎現(xiàn)扎耳朵眼兒未免有點(diǎn)倉促。提前開發(fā)渠道,可以做些輿論先行工作,可以先交一些朋友,也可以跟現(xiàn)有客戶打一聲招呼。總之,不要等水來了再開道。
開發(fā)渠道要慎重
經(jīng)營渠道客戶的是人,而人是理智的動物,是感情的動物。不要輕易跟客戶談重要產(chǎn)品或服務(wù)交易,更不要跟重要客戶輕易談重要產(chǎn)品或服務(wù)交易。在他不了解你及你的產(chǎn)品或服務(wù)之前,在他不信任你及你的產(chǎn)品或服務(wù)之前,在他與你沒有一點(diǎn)感情之前,談什么重要交易都沒有意義。非但無益,反而有害,因為你已經(jīng)給他留下了淺薄的印象,以后再說什么都不靈了。
開發(fā)渠道也要定位
客戶們都很忙,越是重要客戶越忙。有時,他們忙得站著跟你說話,催問你有什么事情,很難忍受你嘮嘮叨叨。因此,你必須學(xué)會跟他們說話少而精,最好用一句話把自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)說出來,最好用一句話引起他最大的欲望。只要他對第一句話感興趣,后面的話就容易聽進(jìn)去了。這就是所謂的“定位”。廣告要定位,開發(fā)渠道也要定位。
大客戶不一定是大渠道
大客戶往往經(jīng)營許多公司的產(chǎn)品或服務(wù)。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不會經(jīng)營你的產(chǎn)品或服務(wù),或者雖然經(jīng)營也漫不經(jīng)心。相反,小客戶不一定是小渠道。他正在發(fā)愁缺少業(yè)務(wù),看到你去了會往往會很高興。他如果看中了你的產(chǎn)品或服務(wù),也可能拼死拼活地把它做起來。因此,要辨證地看待與對待大小客戶,千萬不要在大客戶與大渠道之間劃等號。